Rate
2400 RUB per hour
Number of specialists
1
Period of attraction
2 мес
Schedule
Удалённая работа
Required location
Россия
Citizenship
Россия
Industry
Media
Customer
RedLab
Mandatory requirements
Java 17, Spring, PostgreSQL
— Java 3+ лет
— опыт разработки или интеграции внутренних сложных продуктов;
— как плюс - опыт взаимодействия с чат-ботами, Helpdesk-решениями, CRM.
Additional requirements
знание принципов RESTful API, Web Socket,
Понимание архитектуры и использование паттернов проектирования
Tasks
— Интеграция helpdesk системы с чат ботом внутренней службы поддержи, который обрабатывает обращения сотрудников.
Суть проекта: Организовать канал обработки обращений сотрудников VK через чат бота.
Область деятельности будущего сотрудника: Создание и разработка серверной части для системы, которая обеспечивает интеграцию между чат-ботом и системой поддержки клиентов. Эта система должна обрабатывать запросы пользователей, поступающие от чат-бота, и передавать их в систему поддержки. Ответы от операторов службы поддержки должны быть переданы пользователю через чат-бот. Необходимо реализовать интеграцию и задокументировать разработанный код.
Документация:
Помощь в составлении технической документации для всех компонентов системы..
Description of the project and the team
Чат-бот с админкой для управления сценариями и настройками бота, как модуль автоматизации для внутренней системы HelpDesk, используемой для обработки обращений пользователей VK.
World-class technology services that help companies maximize their potential
Contacts
- Email
- Telegram
© Iconicompany All rights reserved